小事不出社区！武进这个社区的居民幸福感满满 常州社区
国内新闻在基层社会治理模式中，
《枫桥经验》就探索过一个
现代基层治理之路~
武进国家高新区东庄社区
“三分三定”工作方法
“乔峰经验”已经升级和发展
把服务管理的触角伸向党组织
延伸到基层
打通基层治理的每一个“神经末梢”！
下午，住在热控社区、洋湖社区的几位居民走进东庄社区书记调解室，向社区党委书记崔继安汇报了小区物业的一些问题。
随着“退二还三”进程的加快，东庄社区的治理问题接踵而来:老旧小区过时，地下管网改造缓慢，没有物业管理难度...面对日益复杂的社会治理形势，东庄社区探索实践了一种既有活力又有效率的新型基层社会治理体系。
东庄社区党委书记崔继安告诉记者:“我们创新探索的‘三点三定’方法，实现了党委与政府治理、社会调节、居民自治的良性互动。借助‘大数据+网格+铁蹄’，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创造在基层。"
“三分三定”工作方法
引用
分类与定性、分解与定位、分工与责任
在纷繁复杂的基层工作中，社区干部通过“看社区内幕”“听民声”“问民生需求”“切问题关键点”等方式，将矛盾纠纷分为“社区管理矛盾、邻里生活矛盾”四类，有针对性地制定切实有效的解决方案，让社区居民随时随地发现人、解决事。
东庄社区中原公寓网格负责人李欣怡告诉记者:“我们将对居民反映的问题进行分解，精准落实任务。一些典型的矛盾纠纷，我们会把预防工作放在前面，防患于未然。”
根据矛盾的分类属性，东庄社区建立了矛盾调解的基层责任体系，责任分工，精准赋能网格。依托全网，明确网格负责人和网格工作人员的职责，完善工作流程，确保走访必接、矛盾必调、调解必监督。
崔继安还说:“党委重点处理征地拆迁、失地农民等五类矛盾。网格负责人负责处理两类矛盾，如旧社区建设和邻里纠纷。社区一线工作人员负责处理股份合作社矛盾和违章建筑矛盾。”
社会条件和公众舆论没有遗漏
无缝服务人民
社区管理没有盲点
在过去的三年里，
东庄社区解决了200多起矛盾纠纷
他们都没有交上来
而且社区冲突总数正以20%的速度逐年减少！
记者:张莉
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